【天貓618科技篇】約100天貓商家開通3D購物 跨地域佈置家居

 

 

5G普及,3D立體及虛擬科技的應用場景越趨廣泛,以往在電商平台不曾接觸的體驗,也因應技術進步而豐富了想像空間。今年天貓618理想生活狂歡季(「天貓618」)期間,天貓首次推出3D實境逛街技術,開啟「3D購」時代,為品牌商家及消費者帶來獨樹一幟的消費體驗。

今年天貓618為商家及消費者,約100個淘寶天貓平台的品牌率先應用,主要為家居裝修行業,例如尚品宅配、全友家居、科勒(Kohler)、索菲亞家居,以及今年3月開設天貓官方旗艦店的宜家家居(IKEA)。在3D購的幫助下,即使消費者隔著手機螢幕購物,也將如同置身於家居擺設展示現場,具體地了解家具佈置及設計模樣。

在居家隔離措施及出行限制下,不少國家或地區的線下零售銷售及客流量跌至低谷,也讓越來越多商家透過線上解決方案掙脫窘局。淘寶天貓推出3D購服務的背後,不單是將消費者的購物體驗從平面陳列升維至立體場景,塑造電商的未來發展方向,也旨在透過創新而多元的工具,為商家發崛更多商業場景,緩和線下銷售的衝擊。

已經應用3D購的品牌,其天貓官方旗艦店將會提供「3D樣板間」的選項,用戶可以依據愛好而選擇不同風格的樣板間。以家居裝修行業為例,樣板間會展示客廳、浴室、廚房及寢室的相應家具,讓用戶了解擺放後外觀,而且每個家具都能連接至商品選購頁面,提供詳細的顏色及尺寸選擇。

除了基本的3D購,用戶也可以點入「DIY樣板間」,自由搭配偏好家具、牆壁顏色及地板材質,提供另一預覽效果。完成自選家具後,用戶甚至可以儲存設計效果,用作後續選購或裝修設計參考。

為了降低商家搭建3D場景的門檻,阿里巴巴集團旗下家裝家居設計平台「躺平設計家」暫時為商家和設計師提供免費的3D設計工具與渲染服務,並打通淘寶平台購買網絡,為家電、服飾及其他行業陸續打開3D數碼化時代的大門。

今年天貓618理想生活狂歡季首次推出3D實境逛街技術,為品牌商家及消費者帶來獨樹一幟的消費體驗。

今年天貓618理想生活狂歡季首次推出3D實境逛街技術,為品牌商家及消費者帶來獨樹一幟的消費體驗。

淘寶天貓用戶可以點入特定商家的「DIY樣板間」,自由搭配偏好家具、牆壁顏色及地板材質,提供另一角度的家具預覽效果。

淘寶天貓用戶可以點入特定商家的「DIY樣板間」,自由搭配偏好家具、牆壁顏色及地板材質,提供另一角度的家具預覽效果。

天貓引入AR、「抽盲盒」 添手機購物樂趣

創新營銷工具並非家居裝修行業的專利,天貓早在去年6月已經啟動天貓旗艦店2.0升級計劃,通過一系列產品工具幫助商家提升用戶關係營運的效率,例如引入AR(Augmented Reality,擴增實境)技術至美妝、服裝、眼鏡及鞋履行業,方便消費者的外觀配搭體驗。

為了迎合手辦玩具行業的「抽盲盒」(體驗類似隨機扭蛋)的風潮,天貓旗艦店2.0將「盲盒」形式搬到線上,讓用戶可以體驗抽盒、搖盒到拆盒的樂趣,而商家也會將最終抽得的手辦玩具送達給用戶。在天貓618期間,多個手辦玩具商家將會提供「滿300元減40元」的滿減優惠,變相減價抽扭蛋。

天貓商業平台事業部總經理齊俊生早前表示,突如其來的疫情讓零售環境面臨更大的挑戰,相信通過天貓的平台技術產品和洞察能力,可以幫助品牌圍繞消費者來展開營運策略、提升營運效率,「我們相信賦能品牌更開放、更智能、更靈活的旗艦店的運營能力,能夠幫助品牌持續提升消費者資產的價值,並加速消費者資產的增值。」

單計今年3月,已經套用天貓旗艦店2.0的商家的單月成交額按年增幅,較整體天貓商家成交額增幅高約3倍。

欲了解更多天貓618活動資訊,請瀏覽:
2020天貓618理想生活狂歡季專頁

天貓旗艦店2.0支援手辦玩具的線上「抽盲盒」功能,讓用戶使用手機都能感受抽盒、搖盒到拆盒的樂趣。

天貓旗艦店2.0支援手辦玩具的線上「抽盲盒」功能,讓用戶使用手機都能感受抽盒、搖盒到拆盒的樂趣。

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